Jacquelyn Middleton es una autora premiada, conocida por sus conmovedoras y optimistas historias de amor. Sus novelas, llenas de relaciones complejas y situaciones desordenadas, están diseñadas para apelar a quienes disfrutan de las historias impulsadas por personajes con un mensaje positivo. De acuerdo con Hypable, las novelas de Middleton son "sexys y rebosantes de esperanza", mientras que Kirkus Reviews elogia la presencia de "dulces susurros que mueren por ellos los románticos empedernidos". De manera similar, BlueInk Review ha notado la presencia de "personajes identificables y conectivos a nivel emocional que los lectores no pueden evitar apoyar".
En 2019, Middleton fue nombrada Mejor Autora Canadiense en los premios Toronto Romance Writers' Northern Hearts Awards por su novela "Until the Last Star Fades". También es autora de "London Belongs to Me", "London, Can You Wait?", "Say Hello, Kiss Goodbye" y la novela de romance navideño en Londres "The Certainty of Chance", que recibió una revisión elogiada de Kirkus y fue nombrada una de las mejores historias románticas festivas de 2021 por Entertainment Weekly. La propia voz de Middleton se refleja en su trabajo, ya que ha lidiado con ansiedad, ataques de pánico y depresión a lo largo de su vida. Está dedicada a representar desafíos de salud mental de manera realista y compasiva en sus novelas.
Middleton es fanática de toda la vida de los Maple Leafs y una anglófila que anteriormente trabajó en radiodifusión televisiva y como periodista autónoma premiada especializada en salud y viajes. Tiene un gusto por las convenciones de cómics, Londres y el teatro, y actualmente reside en Toronto con su esposo británico y un perro Spitz japonés. Las novelas de Middleton han sido presentadas por diversos medios de comunicación, como The Hollywood Reporter, NBC News, Los Angeles Times, New York Daily News, USA Today, Cosmo, Redbook, Huffington Post y Entertainment Weekly.